이용약관

01 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 아이엠아이(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 사이트 upshop(www.upshop.co.kr, 이하 "upshop" 또는 "사이트")에서 제공하는 디지털 게임 캐시 충전 및 모바일 상품권(PIN) 유통 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어, "회사"와 "회원"의 권리∙의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
"서비스"라 함은 "회사"가 "upshop"을 통해 "회원"에게 제공하는 게임 캐시 충전, 모바일 상품권(PIN) 유통 및 발매, 구매 관련 서비스 일체를 의미합니다.
"회원"이란 본 약관에 동의하고 "upshop"에 가입하여 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 고객을 말합니다.
“아이디(ID)”란 “회원“의 식별과 서비스 이용을 위하여 “회원“이 “회사”가 승인한 문자와 숫자의 조합대로 설정한 것을 말합니다.
”비밀번호”란 ”회원”의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 ”회원”이 ”회사”가 승인한 숫자와 문자의 조합대로 설정한 것을 말합니다.
"게임 UID"란 "회원"이 충전 또는 지급을 위해 입력하는 특정 게임 계정의 고유 식별값을 말합니다.
“플랫폼”이라 함은 PC, 휴대폰, 태블릿, 등의 기기를 통해서 사용할 수 있도록 제공하는 제반 프로그램과 서비스를 의미합니다.
“게시물”이라 함은 “회원“이 해당 “서비스“ 등을 이용함에 있어 “회원“이 볼 수 있는 문자, 문서, 그림, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 정보를 의미합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관련 법령, 가이드라인 및 운영정책에서 정하는 바에 따릅니다. 관련 법령과 운영정책에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

"회사"는 본 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 "upshop"의 초기 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
"회사"는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
"회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
"회원"이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사"는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 "회원"은 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (관련 법령과의 관계)

이 약관 또는 운영정책에서 정하지 않은 사항은 ‘전기통신사업법’, ‘전자거래기본법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘부가가치세법’, ‘상법’ 등 관련법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다
“회원“은 “회사“가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘전자거래기본법’, ‘소비자보호법’, ‘표시·광고의 공정화에 관한 법률’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.

제5조 (운영정책)

“회사“는 이 약관을 적용하기 위해 필요한 사항과 “회원“의 권익을 보호하고 서비스 내 질서를 유지하기 위하여 이 약관에서 구체적인 범위를 정하여 위임한 사항을 별도 정책 또는 가이드라인 등으로 정할 수 있습니다. “회원“은 이 약관에 동의함으로써 각 서비스 및 기타 부가적인 서비스의 개별 운영정책의 적용을 받습니다.
“회사“는 운영정책의 내용을 “회원”이 알 수 있도록 홈페이지나 플랫폼 내 화면에 게시하거나 그 연결 화면을 제공하는 방법으로 “회원“에게 공지하여야 합니다.
“회원“의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우에는 제3조의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하거나, 약관의 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 경우가 아닌 경우에는 “회사”는 본 조 제2항의 방법으로 사전에 공지한 후 개정 운영정책을 적용합니다.
약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
“회원”의 권리∙의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
운영정책의 내용을 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 “회원”이 예측 가능한 범위 내에서 개정하는 경우

02 서비스 이용 계약

제6조 (이용 계약의 신청)

“회사“가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 “이용계약”이라고 합니다.)은 서비스를 이용하고자 하는 자가 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 하면, “회사“는 이를 이용신청으로 보고, 승낙함으로써 성립합니다
"회사"는 본 조 제1항의 신청에 대해 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 회원자격을 철회할 수 있습니다.
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
타인의 명의, 이메일 정보, 연동 계정 정보를 도용하여 신청한 경우
본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
만 14세 미만 아동이 가입을 신청하는 경우
“회사”는 청소년(만 19세 미만의 자로서, 청소년보호법 제2조의 규정에 의한 만 19세에 도달하는 해의 1월 1일을 맞이한 자는 제외한다.)이 이용신청을 할 경우에는 법정대리인의 동의를 요청할 수 있습니다.
회원가입의 성립 시기는 "회사"의 승낙이 "회원"에게 도달한 시점으로 합니다.

제7조 (이용 제한 및 정지)

“회원”은 본 약관 및 관련 법령을 준수해야 하며, 서비스 운영을 방해하거나 타인에게 피해를 주는 행위를 하여서는 안 됩니다.
"회사"는 "회원"이 제10조(회원의 의무) 제2항의 금지행위를 위반한 경우, 위반 행위의 경중 및 횟수 등을 고려하여 기간을 정해 "회원"의 서비스 이용 자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다.
”회사”가 본 조 제2항에 따라 이용을 제한하거나 중지하는 경우, 그 사유와 정지 기간을 “회원”에게 통지합니다.

제8조 (이용 계약의 해지)

이용계약은 “회원” 또는 ”회사”의 해지에 의해 종료됩니다. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 ”회원”이 책임을 부담하여야 하고, ”회사”는 일체의 책임을 지지 않습니다.
“회원”은 언제든지 “회사”에 이용계약 해지 의사를 통지함으로써 이용 계약을 해지할 수 있으며, 이용계약은 “회원“의 해지 의사가 “회사“에 도달하여 탈퇴 절차가 완료된 때에 종료됩니다.
“회사”는 제10조(회원의 의무)에 따라 “회원”의 이용 계약을 해지할 수 있으나, “회원”이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 중대한 위반 행위를 한 경우, 사전 통지 없이 즉시 해당 “회원”의 이용 계약을 강제 해지할 수 있습니다.
제10조 제2항의 금지행위 중 제2호(명의도용), 제3호(부당이득), 제4호(결제도용 및 사기범죄)에 해당하는 행위를 한 경우
제7조(이용 제한 및 중지)에 따라 “회사”가 서비스 이용을 중지 또는 제한시킨 후, 동일한 위반 행위가 2회 이상 반복되거나 그 사유가 합리적인 기간 내에 시정되지 아니하는 경우
"회사"는 타인의 명의도용 및 결제 도용 등 심각한 부정 이용 행위를 저지른 후 즉시 탈퇴하여 책임을 회피하려는 악성 이용자를 방지하기 위해, 부정 이용 기록이 있는 “회원”의 최소한의 식별 정보를 이용계약 해지일로부터 1년간 보관하며, 해당 기간 동안 동일 정보로의 재가입을 제한할 수 있습니다.

03 회원정보의 보호

제9조 (회사의 의무)

"회사"는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
”회사”는 ”회원”이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
“회사“는 “회원“ 자신의 정보 열람 및 잘못된 정보에 대한 정정에 성실히 응하여야 합니다. 또한 “회사“는 “회원“으로부터 정보 정정의 요청이 있는 경우 그 오류가 시정될 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다.
“회사“는 아이디(ID) 등 서비스화면을 통하여 공개되는 정보를 제외하고는 “회사“가 수집한 회원정보를 정보수집 시에 밝힌 수집목적, 이용목적, 원활한 서비스의 제공 및 제공서비스의 확대 외의 용도로 사용하거나 당해 “회원“의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 하며, 이 경우 “회사“는 동 정보를 열람할 수 있는 방법을 “회원“에게 제공합니다.
법령이 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
통신비밀보호법, 부가가치세법 등 국가기관의 법령에 의한 자료제공요청이 있는 경우
이용계약이 종료된 경우, “회사“는 당해 “회원“의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 관계 법령 및 운영방침에 의한 경우에는 그에 따라 보관 및 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제10조 (회원의 의무)

“회원“은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 하며, “회사“의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
“회원“은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
서비스 운영을 고의로 방해한 경우
타인의 정보(이메일, 외부 플랫폼 연동 계정, 결제 정보 등)를 무단 도용하는 행위
“회사“가 제공하는 서비스 및 시스템의 취약점을 악용하거나 비정상적인 방법, 오류(버그) 등을 이용하여 부당한 이득을 취하는 행위
“회사“ 또는 제3자의 지식재산권, 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 행위
“회사“의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하거나, 비정상적인 방식으로 디지털 재화 및 상품권을 대량 매집·유통(깡 등 불법 환전 행위)하는 행위
“회원”이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
기타 공공질서 및 미풍양속에 위반되거나 불법적인 행위
방송통신심의위원회 등 외부기관의 시정 요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 행위
관련 법령에 의하여 그 사용 등이 금지되는 정보를 이용하거나, “회사”의 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 바이러스, 소스코드 등을 포함하고 있는 정보 또는 자료를 사용, 전송, 게시, 유포하는 행위
“회사“의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 다른 “회원“의 명의를 도용하는 행위
그 밖에 관련 법령에 위반되거나 위 각 호에 준하는 것으로서 선량한 풍속 기타 사회 통념에 반하는 행위
“회원“이 위 제2항 각 호를 위반하거나 이와 연관되어 발생한 경제적 손실 및 법적 조치 등에 관해서는 전적으로 “회원“의 책임으로 하며, “회사“는 이에 대해 일체 책임을 지지 않습니다. 또한 “회원“이 위와 같은 행위를 함으로써 “회사“에 손해가 발생한 경우, “회원“은 “회사“에게 일체의 손해를 배상할 의무가 있습니다.
“회원“은 이 약관의 규정, 운영정책 및 “회사“가 서비스 등과 관련하여 공지하거나 통지한 주의사항 등을 수시로 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
“회원“의 계정, PC, 모바일 기기 등 및 각종 인증수단 등에 관한 관리 책임은 모두 “회원“에게 있습니다. “회원“이 “회원“의 계정, PC, 모바일 기기 등 및 각종 인증수단 등의 관리를 부실하게 하거나, 타인에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
“회원”은 “회사” 홈페이지 및 이용 중인 플랫폼 등에서 부정한 결제가 이루어지지 아니하도록 결제 비밀번호 기능 등의 보안수단을 설정하고 관리할 의무가 있습니다. 이에 대한 “회원”의 부주의로 인하여 발생하는 손해에 대해서는 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 “회원”에게 있습니다. “회원”에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 ”회원”에게 있습니다.
“회원”은 자신의 아이디가 부정하게 사용된 사실을 알게 될 경우 반드시 ”회사”에 그 사실을 통지하고 ”회사”의 안내에 따라야 합니다.

04 서비스의 이용

제11조 (서비스의 제공)

"회사"는 "회원"에게 디지털 게임 캐시 충전 서비스 및 모바일 상품권(PIN) 유통 서비스를 제공합니다.
"회원"은 1항에 따른 서비스를 이용할 시 “회사”가 요구하는 “정보”(충전 대상 게임 UID 정보, PIN 수령자 정보 등 필수 정보)를 오기 없이 입력하여야 하며, 입력 정보의 오기재 및 오류로 인하여 발생하는 불이익은 “회원”이 부담합니다.
“회사“는 서비스의 종류에 따라 각 서비스의 특성, 절차 및 방법에 대한 사항을 서비스 화면을 통하여 공지하며, “회원“은 “회사“가 공지한 각 서비스에 관한 사항을 이해하고 서비스를 이용해야 합니다.
“회사“는 서비스 내용이 변경되는 경우, 변경일 7일 이전에 공지하는 것으로 합니다.

제12조 (서비스의 유지 및 중지)

“회사“는 서비스 제공 설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지하기 위하여 노력하며 서비스 제공 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 멸실될 때에는 이를 신속하게 수리, 복구해야 합니다.
“회사“는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
국가 비상 사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
위 제2항 각 호의 경우에 의한 서비스 제공 중단 시 “회사” 홈페이지나 서비스 등을 초기 화면에 사후 고지할 수 있으며, “회사“는 “회원“이 입은 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (저작권 등의 귀속)

“회사“가 제공하는 서비스 등 내의 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 지식재산권은 “회사“ 또는 해당 권리자가 보유하며, “회원“은 “회사“가 제공하는 서비스 등의 이용과 관련하여 “회사“가 정한 방법의 범위 내에서 해당 서비스에 대한 이용권을 가집니다.
“회원“은 “회사“ 또는 제3자에게 저작권 기타 지식재산권이 귀속된 저작물 등을 “회사“ 또는 제3자의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
“회사“가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 “회원“은 “회사”에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 “회사“는 신속하게 필요한 조치를 취하고 이를 신청인에게 통지합니다.
본 조는 “회사“가 서비스 등을 운영하는 동안 유효하며, “회원“의 탈퇴 후에도 적용됩니다.

05 청약철회

제14조 (청약철회 및 환불규정)

"upshop"에서 유통하는 게임 캐시 충전 및 모바일 상품권(PIN)은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따른 '디지털 콘텐츠 및 단기간 내에 소비되는 재화'에 해당하므로, 공급이 개시되거나 PIN 번호가 노출된 이후에는 원칙적으로 청약철회(취소 및 환불)가 불가능합니다.
"회사"의 귀책사유(시스템 오류, 상품 품절 등)로 인해 정상적인 상품 공급이나 충전 서비스가 이뤄지지 않은 경우, "회사"는 “회원“이 결제한 대금 전액을 환불 처리합니다.
“회원”은 본 조 제1항 및 제2항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 청약철회 및 환불이 제한됩니다.
즉시지급형 상품이 게임 계정에 정상 반영된 후, 해당 게임 재화 및 아이템의 일부 또는 전부를 이미 소비·사용 완료한 경우
발송된 핀 번호(PIN)가 해당 발행처 시스템에 이미 등록, 충전되거나 사용된 경우 (핀 번호 노출 후 “회원”이 "실제 사용하지 않았다"고 주장하더라도 시스템상 사용 처리된 경우 환불 불가)
"회원"의 귀책사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
"회원"의 "게임 UID" 오입력으로 인하여 타인의 계정에 충전이 완료되거나 오류가 발생한 경우

제15조 (미성년자 등 제한능력자의 결제취소)

미성년자 등 제한능력자가 법정대리인의 동의 없이 유료상품을 구매한 경우, 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 해당 결제를 취소할 수 있습니다.
전항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 관계 법령에 따라 결제취소가 제한될 수 있습니다.
법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산의 범위 내에서 결제가 이루어진 경우
미성년자 등이 회사로 하여금 성년자이거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우
미성년자 등이 법정대리인의 명의, 결제수단, 인증수단 또는 접근매체를 무단으로 사용하거나 도용한 경우
결제 과정에서 법정대리인의 동의 또는 승인이 있었던 것으로 볼 수 있는 객관적 사정이 확인되는 경우
기타 관계 법령상 취소가 제한되는 경우
회사는 결제취소 요청의 정당성을 확인하기 위하여 회원 또는 법정대리인에게 본인 및 법정대리인 여부, 결제 경위, 결제수단 명의, 법정대리인의 동의 또는 처분 허락 여부, 인증 내역, 상품 사용 내역 등을 확인할 수 있는 자료의 제출을 요청할 수 있습니다.
회사는 결제취소 요청이 접수된 경우 해당 결제의 경위, 결제수단 명의, 인증 내역, 상품 지급 및 사용 여부, 법정대리인의 동의 또는 처분 허락 여부 등을 종합적으로 검토하여 관계 법령에 따라 처리합니다.

06 손해배상 및 면책조항

제16조 (손해배상)

“회사“ 또는 “회원“은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
“회원“이 이 약관을 위반하여 “회사“에 손해를 끼친 경우, “회원“은 “회사“에 대하여 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
"회원"이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여, "회사"가 당해 "회원" 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 "회원"은 자신의 책임과 비용으로 "회사"를 면책시켜야 합니다. 만약 "회사"가 면책되지 못한 경우, 그로 인하여 "회사"에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제17조 (면책조항)

"회사"는 천재지변, 전시, 사변, 기간통신사업자의 서비스 중단, 게임 시스템의 점검 및 장애, 기타 "회사"의 귀책사유가 없는 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 이로 인해 "회원"에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
"회사"는 "회원"이 입력한 "게임 UID" 정보의 신뢰도 및 정확성에 대해 책임을 지지 않으며, "회원" 상호 간 또는 "회원"과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
“회사”는 “회원“이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나, 서비스에 게시된 게시물 및 정보의 신뢰도로 인해 발생한 손해에 대하여 면책됩니다.
“회사“는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 “회원“에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
"회사"는 "회원"의 모바일 기기 또는 PC 환경, 이동통신사의 네트워크 연결 상태, 혹은 개별 게임의 갑작스러운 서비스 정책 변경이나 시스템 점검 등으로 인하여 발생하는 디지털 재화의 지급 지연 또는 서비스 이용의 제한에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제18조 (관할 법원)

본 약관과 관련하여 "회사"와 "회원" 간에 발생한 분쟁에 대하여는 양 당사자 간의 원만한 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
전항의 협의가 이루어지지 아니하여 소송이 제기될 경우, 본 약관의 해석과 소송에 관한 관할 법원은 대한민국 민사소송법이 정하는 바에 따르며 전항의 협의가 이루어지지 아니하여 소송이 제기될 경우, 본 약관의 해석 및 분쟁에 관한 준거법은 대한민국 법령으로 하며, 관할법원은 대한민국 민사소송법이 정하는 바에 따릅니다.

제19조 (기타조항)

“회사“는 “회원“으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리기간을 통보합니다.
본 서비스를 위반하거나 서비스 이용 시 불편 사항이 발생한 경우, upshop@upshop.co.kr로 문의하여 주시기 바랍니다.
“회사”는 이메일로 접수된 문의 사항에 대하여 접수된 순서에 따라 순차적으로 확인 후 답변을 진행합니다. 다만, 시스템 확인이 필요하거나 대량의 문의가 집중되는 등 부득이한 사정이 있는 경우 답변이 다소 지체될 수 있습니다.

07 부칙

이 약관은 2026년 07월 10일부터 적용됩니다.

이용약관 시행일자 : 2026년 07월 10일